Política de Privacidad

Última actualización: 3 de noviembre de 2026

En ElectroRepair nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestra página web y utilizan nuestros formularios de contacto. En esta Política de Privacidad explicamos qué datos personales podemos recoger, para qué los utilizamos y cuáles son tus derechos.

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: [Julián José Álvarez Morales]
  • Nombre comercial: ElectroRepair
  • Sitio web: https://electrorepair.es
  • Dirección: [Calle Cefeo, 2, Móstoles]
  • Correo electrónico: [Instalacionestelecomja@gmail.com]
  • Teléfono: 687 260 801

2. Qué datos personales recogemos

A través de nuestra página web podemos recoger los siguientes datos:

  • Nombre y apellidos.
  • Número de teléfono.
  • Tipo de electrodoméstico sobre el que se solicita información.
  • Descripción de la avería o incidencia.
  • Cualquier otra información que el usuario incluya voluntariamente en su mensaje.

También pueden recogerse determinados datos técnicos de navegación, como la dirección IP o información del dispositivo, cuando sea necesario para el funcionamiento y la seguridad de la web.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados se podrán utilizar para:

  • Atender consultas y solicitudes de información.
  • Gestionar solicitudes de presupuesto para la reparación de electrodomésticos.
  • Contactar con el usuario para proporcionar información sobre su solicitud.
  • Facilitar, cuando corresponda, la atención de la solicitud por parte del profesional o servicio técnico colaborador.
  • Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la página web.

No utilizaremos los datos para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas.

4. Legitimación para el tratamiento

La base jurídica para tratar los datos dependerá de la finalidad:

  • Solicitud de información o presupuesto: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.
  • Atención y gestión de consultas: interés legítimo o, cuando corresponda, aplicación de medidas precontractuales.
  • Seguridad de la página web: interés legítimo en proteger el sitio y prevenir usos indebidos.
  • Cookies no necesarias: consentimiento del usuario cuando sea legalmente exigible.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales podrán ser comunicados a profesionales o servicios técnicos colaboradores cuando resulte necesario para atender la solicitud de reparación o presupuesto realizada por el usuario.

También podrán acceder a determinados datos los proveedores tecnológicos necesarios para el alojamiento, mantenimiento y funcionamiento de la página web, siempre que corresponda y con las garantías exigidas por la normativa.

No se venderán los datos personales de los usuarios a terceros.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o solicitud realizada y, posteriormente, durante los plazos necesarios para cumplir las obligaciones legales o atender posibles responsabilidades.

Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán o se bloquearán conforme a la normativa aplicable.

7. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar su rectificación si son incorrectos.
  • Solicitar su supresión cuando corresponda.
  • Solicitar la limitación del tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento en los casos previstos legalmente.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos cuando resulte aplicable.
  • Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo electrónico [Correo de contacto], indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para identificar tu solicitud.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de https://www.aepd.es/.

8. Seguridad de los datos

ElectroRepair adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o tratamientos indebidos.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar una seguridad absoluta.

9. Enlaces a terceros

Esta página web puede incluir enlaces a servicios externos, como WhatsApp u otras plataformas.

Cuando el usuario accede a estos servicios, el tratamiento de sus datos se rige por las políticas de privacidad de los respectivos proveedores.

ElectroRepair no controla las políticas ni las prácticas de privacidad de dichos servicios externos.

10. Cookies

Esta página web utiliza cookies y tecnologías similares. Algunas son necesarias para su funcionamiento y otras pueden utilizarse para determinadas preferencias, estadísticas o servicios externos.

El usuario puede consultar información detallada sobre las cookies utilizadas y gestionar sus preferencias en nuestra Política de Cookies y a través del banner de consentimiento.

11. Cambios en la Política de Privacidad

ElectroRepair podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o relacionados con el funcionamiento de la página web.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página.

12. Contacto

Si tienes alguna duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con nosotros a través de: